Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng now888 ("Chúng tôi", "now888"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của now888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

now888 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ now888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

03Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng now888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

3.1 Thông Tin Đăng Ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính khi cần thiết.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. now888 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

now888 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

now888 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền và đứng tên chính chủ tài khoản.

4.3 Xác Minh Giao Dịch

now888 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, now888 có quyền đóng băng tài khoản và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

05Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy bỏ. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập và có tính chung thẩm. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, now888 bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị trực tiếp trong giao diện chơi.
• now888 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch.
• Cược đặt trong thời gian hệ thống bảo trì có thể bị hủy và hoàn tiền.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kết quả và số dư sau mỗi phiên chơi.

06Khuyến Mãi & Thưởng

now888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

6.1 Điều Kiện Vòng Cược

Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Ví dụ: thưởng chào mừng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.

6.2 Giới Hạn Sử Dụng

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. now888 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

07Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ now888:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để trục lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả.
• Sử dụng dịch vụ now888 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc đánh cắp danh tính người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ.

08Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

now888 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản & Điều Kiện, có dấu hiệu gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

now888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. now888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của now888 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến kết nối internet của người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ từ hoạt động cá cược.
• Người dùng tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của now888 không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10Chơi Có Trách Nhiệm

now888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

now888 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, tự loại trừ tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) và tự loại trừ vĩnh viễn. Để kích hoạt các công cụ này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected].

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng now888 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của now888 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của now888.

12Thay Đổi Điều Khoản

now888 bảo lưu quyền sửa đổi Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của now888 luôn sẵn sàng giải đáp 24/7, kể cả ngày lễ Tết.